用户服务协议

一、术语定义

• 本系统：指骏邦团队开发并运营的"骏邦数智化管理系统"，包括宣传网站、OA 管理系统、AI 智能功能及相关服务
• 我们：指骏邦团队，即本系统的开发与运营方
• 用户：指通过合法授权使用本系统的企业及其员工，包括管理员用户和普通员工用户
• 客户企业：指购买或获授权使用本系统并完成部署的企业法人或非法人组织
• 管理员：指客户企业指定的、拥有系统管理权限的用户
• 授权文件：指绑定客户企业服务器硬件指纹、用于激活本系统的许可凭证

二、服务内容

本系统为面向中小企业的经营管理平台，核心服务包括：

模块	功能说明
财务管理	现金流水记账、应收应付、开票登记、账目对账、票据 OCR 识别、财务报表
业务管理	广告开单、送货台账、报价管理、合同档案、客户项目、设备运维
进销存管控	产品档案、采购管理、库存管理、供应商管理、入库核销、库存预警
协同办公	工作台、审批管理、任务日程、项目管理、考勤管理、请假管理、设备报修、消息通知
AI 智能能力	智能记账、智能对账、智能催收、客户画像、采购建议、费用审批深析、经营报告、经营健康评分、现金流预测、智能问答、异常风控、智能提醒
数据可视化	数据仪表盘、数据大屏、分组统计
企业定制	根据客户企业需求定制专属业务模块

具体可用功能以您实际部署的版本为准。我们有权根据技术发展和业务需要对服务内容进行调整，重大变更将提前通知您。

三、账号注册与管理

3.1 账号开通

• 客户企业完成系统部署与授权激活后，由管理员创建企业内部用户账号
• 用户应使用真实姓名注册，不得冒用他人身份
• 管理员分配的初始密码应在首次登录后立即修改

3.2 账号安全

• 用户应妥善保管账号与密码，不得出借、转让或共享账号
• 因账号保管不善导致的信息泄露、数据篡改等后果由用户自行承担
• 发现账号被盗用或异常登录，应立即通知管理员并修改密码
• 系统对同一账号的异常并发登录进行监控，必要时强制下线

3.3 账号注销

用户离职或不再需要使用系统时，管理员应注销其账号。注销后该账号无法登录，关联的操作日志保留 12 个月，业务数据由客户企业决定保留或删除。

四、用户权利

在合法授权范围内，用户享有以下权利：

• 使用权：按照授权范围使用本系统提供的各项功能
• 数据所有权：客户企业对其录入的业务数据享有完整所有权，可随时导出、备份
• 知情权：知晓系统升级、功能调整、安全事件等重大事项
• 建议权：向我们的技术支持渠道提出功能改进建议
• 定制权：根据企业需求，协商定制专属业务模块（详见企业定制方案）
• 个人信息权利：查阅、更正、删除个人信息，注销账号（详见《隐私政策》）

五、用户义务

• 合法使用：仅用于合法的企业经营管理活动，不得用于违法违规用途
• 真实录入：录入的业务数据应真实、准确，不得录入虚假信息
• 规范操作：按操作规程使用系统，不进行可能损害系统或他人利益的操作
• 数据备份：定期执行数据备份，防范数据丢失风险
• 权限管理：管理员应合理分配员工权限，离职员工及时注销
• 合规审批：涉及大额支出（≥系统设置的审批阈值）应通过审批管理流程处理
• 遵守法律法规：遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等相关法律

六、禁止行为

如发现用户存在上述禁止行为，我们有权立即终止服务、撤销授权，并保留追究法律责任的权利。

七、知识产权

7.1 系统产权

本系统软件、源代码、界面设计、图标、文档等所有知识产权归骏邦团队所有，受《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》等法律法规保护。客户企业通过合法授权获得使用权，但不获得所有权。

7.2 数据产权

客户企业录入的业务数据、上传的文件、生成的报告等归客户企业所有。我们不会访问、使用、复制客户企业的业务数据，除非获得客户企业的明确授权或法律法规要求。

7.3 第三方组件

本系统使用的开源组件（Vue.js、Element Plus、ECharts 等）遵循其各自的开源协议。相关组件的版权声明请参阅官方文档。

八、服务费用

8.1 费用构成

本系统采用本地部署 + 一次性授权模式，费用构成包括：

• 系统授权费：包含核心功能模块的永久使用权
• 定制开发费：根据客户企业需求定制专属模块的费用
• 技术服务费：部署实施、培训、年度技术支持等（可选）

8.2 付费说明

• 具体费用以双方签订的合同为准
• 授权激活后，授权费不予退还
• 定制开发费按开发进度分期支付，已支付部分不予退还
• 系统升级是否收费以版本说明为准，安全更新免费提供

九、数据与备份

9.1 数据存储

本系统采用本地部署，所有业务数据存储在客户企业自有或租赁的服务器上。客户企业应确保服务器满足系统运行的硬件、软件、网络要求。

9.2 备份责任

• 系统提供手动备份与自动备份功能，建议每日备份
• 备份文件应存储在与服务器不同的物理位置，防止灾害性损失
• 因客户企业未及时备份导致的数据丢失，我们不承担责任
• 我们可提供有偿的数据恢复服务（如服务器硬件损坏）

9.3 数据导出

客户企业有权随时导出全部业务数据（支持 Excel 格式）。如需迁移至其他系统，我们提供必要的协助。

十、免责声明

在适用法律允许的最大范围内，我们的累计赔偿责任以客户企业实际支付的系统授权费为限。

十一、协议变更

本协议可能因法律法规变化、业务调整等原因进行更新。我们将通过以下方式通知您：

• 重大变更（服务内容、费用、责任限制等核心条款）：提前 30 日通过系统通知或邮件告知，变更后您继续使用即视为接受
• 一般性变更：在宣传页和 OA 系统登录页公示，自公示之日起生效

如您不同意变更后的协议，可在变更生效前停止使用本系统并通知我们。变更生效后继续使用的，视为接受变更后的协议。

十二、违约责任

• 用户违反本协议约定造成我们损失的，应承担赔偿责任
• 用户违反第六条禁止行为的，我们有权立即终止服务、撤销授权，已支付费用不予退还
• 我们未履行本协议义务造成用户损失的，按本协议第十条约定的免责条款处理
• 任何一方违约，守约方有权要求违约方承担因维权产生的合理费用（包括律师费、诉讼费等）

十三、争议解决

• 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律
• 因本协议或本系统产生的争议，双方应首先通过友好协商解决
• 协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼
• 诉讼期间，除争议部分外，本协议其他条款继续履行

十四、联系方式

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